商品政策

▴ 瑕疵商品 / 商品款式寄送錯誤之換貨，退回及再次出貨運費皆會由店家負責；請於收到商品3天內將瑕疵部分拍照通知會另告知退換方式，逾期不受理，亦不接受未通知即自行寄回之退換貨。

▴ 瑕疵商品的認定，為商品本來就有不可復原的重大損傷、破壞…等個人因素不屬瑕疵認定範圍。

▴ 以下退回貨況恕不退換：已拆包裝。

▴ 退貨後訂單金額未達優惠標準，原享用優惠也一併取消。

▴ 特惠商品不提供退換服務。

 

物流政策

超商取貨：運費 NT$ 全館免運費

• 超過取件時間退回之訂單，買方須支付再次寄送之運費，亦無法因此取消該筆訂單。

• 超取請提供完整真實中文姓名(同身份証)，英文名、小名、名字無姓氏皆會造成門市店員無法做身份確認，而無法取貨，若因此造成之包裏退回，買方須支付再次寄送之運費。

宅配貨運：運費 NT$90

• 寄送時段分為：20時前/20-23時/不指定，若未特別註明將不會指定到貨時間。

▴ 宅配貨到付款：運費 NT$120 (已關閉)

• 若包裹無法配達被退回，買方將須支付已產生之寄出、寄回運費及退貨作業處理費用：分別為NT$90 / NT$90 / NT$30，共為NT$210。

• 以上費用皆為物流公司向店家收取之費用，非店家之收入。

• 若有一次退回紀錄，該帳號/收件人之後的貨到付款訂單將直接取消不處理，請選擇其他先付款之運送方式下單。

工作室取貨：運費 NT$0

• 到貨會於訂單留言e-mail通知取貨，未有回覆會再以手機簡訊通知，因人力有限若手機簡訊仍未有回覆將不會再行通知。

離島寄送：運費 NT$100-220(離島宅配關閉中)

• 郵寄掛號：運費 NT$110

• 超商取貨：7-ELEVEN可寄送澎湖門市；全家可寄送澎湖、綠島門市，運費同本島NT$60，運送時間比本島多1-2天(約3-5天)。

• 宅配貨運：會選擇較便宜的海運，但運送時間須視物流貨況、天氣而定。長寬高60cm以下運費 NT$140 / 長寬高61-90cm運費 NT$180 / 長寬高91-120cm運費 NT$220。(關閉中)

 

回饋金制度

*必須要註冊會員才享有這項福利* 

• 消費20元則有1點，1點=1元

例：膠原$1480=74點，下次下單時可折抵74元。

*回饋金的制度算是滿佛心及優惠的，也是希望大家能養成愛護自己，每天保持食用的好習慣，相信我們的產品一定讓妳很有感！

• 回饋金注意事項：當您下單之後，若超過付款期限，訂單則自動取消，回饋金並不返還。

 

購物金使用說明

01

新會員購物金：

凡註冊成為新會員，即贈送50元折價點數，結帳時不限金額即可使用。可於當次購物折抵 ，會員點數期限為一年。

02

生日購物金：

會員生日當月贈送100元購物金 ，結帳時不限金額即可使用。可於當次購物折抵，